Per prevenire è necessario conoscere
Sentiamoci più sicuri nella lotta al Covid-19
Ausilia Srls è un azienda iscritta all’albo fabbricanti presidi ortopedici e sanitari su misura del ministero dalla salute, si impegna a migliorare la qualità della vita con il proprio lavoro , elaborando soluzioni per la famiglia , dai piccoli dispositivi fino alla realizzazione di ausili su misura per tutti i tipi di patologie (ortopediche, neurologiche, diabetiche,fisiatriche
ecc..).Inoltre si qualifica come importatrice diretta di DPI CERTIFICATI CE, con validazione dall’inail consultabile sul portale “validazione straordinaria art 15 comma 3 dlgs 18/20250 validazioni con esito positivo al n°478” operando per rendere disponibili dispositivi medici e dispositivi di protezione individuali eccellenti e convenienti per aumentare la propria sicurezza e conoscere il proprio stato .
TERMINI E CONDIZIONI
PAGAMENTO
Pagamento con carta di credito
Puoi pagare comodamente e in tutta sicurezza. Accettiamo Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay, American Express e le tutte le principali carte di credito e di debito in circolazione. Al momento del pagamento potresti essere indirizzato sulla pagina della tua banca per l’elaborazione del pagamento.
Per i clienti già abilitati a Verified by Visa e a MasterCard Secure Code:
Sulla pagina web della tua banca ti verrà dato il benvenuto con il titolo da te scelto e ti verrà richiesto di confermare l’importo con un PIN personale. Il pin personale a seconda dei metodi di pagamento del gestore della tua carta di credito potrà essere generato istantaneamente da un dispositivo token in tuo possesso, potrà essere un codice che hai reimpostato, potrai riceverlo via SMS sul cellulare da te indicato o potrà essere gestito con altre modalità specifiche.
Dopo che la banca avrà verificato il PIN inserito, otterrai la conferma di pagamento dell’ordine effettuato sul sito.
Per i clienti non ancora abilitati a Verfied by Visa e a MasterCard Secure Code:
In questo caso sarà necessaria un’unica registrazione presso la banca che ha emesso la tua carta per tutti gli acquisti futuri. Sulle pagine web della tua banca ti verrà richiesto di identificarti con le domande di sicurezza precedentemente impostate. Infine, ti verrà chiesto di impostare un nuovo Pin ed un messaggio di benvenuto per gli utilizzi futuri. Il passaggio successivo avviene con le medesime modalità dei clienti già abilitati. I dati della tua carta di credito saranno trasferiti in tutta sicurezza attraverso il protocollo SSL.
L’ammontare verrà addebitato solo quando il tuo pacco sarà effettivamente spedito. Se restituisci la merce, l’importo ti viene accreditato sulla tua carta. Consulta la politica dei resi per maggiori informazioni.
Pagamento con PayPal
Puoi scegliere di pagare con questa modalità selezionando l’opzione PayPal; una volta giunto alla terza fase del processo di acquisto (“Conferma”) clicca su “Conferma e prosegui con PayPal” per completare il tuo ordine.
Se hai già un conto PayPal, identificati con la tua e-mail e password e conferma il pagamento.
Se non hai un conto PayPal, puoi crearne uno nuovo utilizzando la tua carta di credito/prepagata in questo caso basterà selezionare il tipo di carta, compilare i dati necessari e confermare il pagamento.
Se sei già registrato su PayPal clicca e accedi al tuo conto
Se non sei registrato su PayPal inserisci i dati richiesti e procedi alla creazione del tuo conto L’ordine viene elaborato non appena il pagamento ci viene accreditato. Se ci restituisci la merce, l’ammontare del tuo ordine verrà rimborsato sul tuo conto PayPal (o sulla tua carta di credito se sei utente PayPal non registrato).
SPEDIZIONE
Dove si consegna
Si consegna in tutta Italia.
Tempo di spedizione
Il tempo di spedizione dipende dalla modalità selezionata. In casi eccezionali il tempo di attesa può allungarsi rispetto alle tempistiche associate alla spedizione selezionata.
Corriere
La spedizione in Italia è eseguita da SDA per le spedizioni nazionali in 24/48 h.
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Stato dell’ordine
Appena la nostra merce lascia il magazzino riceverai una mail con la CONFERMA DI SPEDIZIONE nella quale, in caso di spedizione espressa troverai il link di tracciabilità (se disponibile) utilizzabile per controllare online lo stato del tuo ordine. In tal caso potrai tracciare la spedizione fin da subito. Le spedizioni standard non hanno tracciabilità.
RESI
In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso ausilia srls, potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. Modalità di esercizio: a tal fine il Cliente deve rivolgersi a ausilia srls entro i 10 giorni successivi alla consegna dei prodotti, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. all’indirizzo AUSILIA SRLS VIA BARGNI 20 INT 5 SERRUNGARINA 61030 PU, contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; c. la descrizione ed i codici dei prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verrà effettuato da AUSILIA
SRLS entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata.
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, AUSILIA SRLS, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorderà, anche via e-mail, con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
Limitazioni del diritto di recesso
1) per motivi igienici e connessi alla protezione della salute resta escluso il diritto di restituire merce che è stata aperta dopo lo consegna, per poter effettuare il rimborso è necessario che la merce sia stata restituita integra nelle sue confezioni originali.
2) per motivi legati alle attuali fluttuazioni repentine dei prezzi dei prodotti, in caso il prezzo pubblicato sul sito subisca una variazione in diminuzione durante il periodo di recesso l’importo che potrà essere restituito corrisponderà al prezzo pubblicato al momento della richiesta di recesso.
Rimborso per acquisti con carta di credito
Il rimborso avverrà dopo 10 giorni dal momento in cui ci invierai il pacco. Riceverai una mail con la conferma della ricezione del pacco e del rimborso.
L’ammontare (integrale) degli articoli restituiti sarà automaticamente accreditato sul conto corrispondente alla carta utilizzata. La tempistica di accredito sul tuo conto potrebbe variare da una banca all’altra.
Bonifico: prepara i dati relativi al tuo conto corrente:Titolare del conto (Nome e Cognome): Il rimborso può essere effettuato su un conto corrente intestato a te personalmente oppure ad un’altra persona di fiducia. È quindi sempre molto importante, affinché la transazione vada a buon fine, specificare il nome dell’intestatario del conto di riferimento.
IBAN: ogni conto corrente ha un codice IBAN di riferimento, che consta di 27 caratteri. Lo trovi nella tua pagina personale all’interno dei servizi online della tua banca, oppure sui documenti che la banca ti ha rilasciato, oppure rivolgendoti direttamente alla tua filiale. Gli IBAN italiani iniziano sempre con le lettere IT, seguono poi sempre due numeri di controllo, e poi nuovamente una lettera (codice CIN).
BIC/SWIFT: il codice BIC (SWIFT) è un codice di identificazione bancaria che si compone di 8 caratteri, a cui possono seguire altri tre caratteri che identificano nello specifico la filiale della banca di riferimento. Lo trovi nella tua pagina personale all’interno dei servizi online della tua banca, oppure sui documenti che la banca ti ha rilasciato, oppure rivolgendoti direttamente alla tua filiale. Con questi tre dati abbiamo tutte le informazioni necessarie per completare la transazione. Se i dati non sono corretti, il rimborso potrebbe ritardare a causa di controlli ulteriori da effettuare.
Banca (inserisci il nome della tua banca)
Per qualsiasi domanda relativa alle restituzioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti:
– Al numero telefonico 3421085707 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18) – Per e-mail: servizioclienti@ausiliaortopedia.com
Rimborsi per acquisti con PayPal
Il rimborso avverrà dopo 10 giorni dal momento in cui ci invierai il pacco. Riceverai una mail con la conferma della ricezione del pacco e del rimborso.
L’ammontare degli articoli restituiti sarà accreditato sul conto PayPal utilizzato per l’acquisto.
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